CrossLoop – guida all’installazione e all’utilizzo del programma di assistenza remota
CrossLoop
CrossLoop è un programma che consente il controllo remoto del computer, molto utile al fine di ricevere assistenza a distanza.
Il funzionamento è molto semplice: il programma genera una chiave numerica di dodici cifre, che dovrete fornire all’operatore per permettergli di collegarsi sul vostro computer.
1° Passo: Download CrossLoop
Recarsi al sito ufficiale di CrossLoop, www.crossloop.com , e cliccare su “Download Gratuito”
CrossLoop
Sulla pagina che verrà aperta premere sul pulsante “Download” e salvare il file sul desktop
CrossLoop
CrossLoop
2° Passo: Installazione di CrossLoop
Cliccare sul file scaricato in precedenza ( CrossloopSetup.exe ) e avviare la procedura di installazione guidata
premere "OK"
premere "Avanti"
Selezionare l'opzione "Accetto" e premere "Avanti"
Lasciare selezionate entrambe le caselle e premere "Avanti"
premere "Installa" e attendare che l'operazione sia conclusa
Lasciare la casella spuntata e premere "Fine"
3° Passo: Avvio di CrossLoop
Attendere il caricamento del programma (oppure cliccare sul collegamento sul desktop creato dal programma di installazione)
immaginiamo che il vostro computer si chiami “VMXP” e voi siate loggati come utente “Administrator” – questa è la schermata che apparirà. Cliccare sulla scheda “Condivisione”, comparirà il codice di accesso formato da dodici cifre da comunicare all’ operatore; una volta comunicato il codice, premiamo su “Connetti”
Questa schermata significa che l'operatore ha inserito il codice di accesso per collegarsi al vostro computer (in questo esempio, l'operatore si chiama Administrator e il suo computer si chiama VMPANDA) - premere "si" per avviare la sessione di teleassistenza
La sessione è aperta; l'operatore ha il controllo del vostro computer
